Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Comment passer commande ?
Envoyez-nous l'âge réel de l'enfant et nous vous enverrons les modèles prêts disponibles ainsi que les prix.
Je voudrais le guide des tailles pour vérifier la taille, où le trouver ?
Vous pouvez vous baser sur le tableau suivant :
La longueur du caftan se mesure de l'épaule jusqu'en bas, et la longueur de la manche de l'épaule jusqu'au poignet.
Travaillez-vous sur commande ?
Non, nous proposons des collections et des modèles variés, prêts à la vente selon les tailles disponibles. Nous veillons toujours à proposer des modèles différents et renouvelés à chaque collection.
Tous les modèles sont-ils toujours disponibles ?
Non, les modèles se renouvellent constamment et nous en ajoutons de nouveaux et de différents à chaque fois. Certaines pièces sont disponibles en quantité limitée, voire en un seul exemplaire.
Quel type de tissu utilisez-vous ?
Nous travaillons avec les meilleurs tissus. La plupart de nos modèles sont réalisés en crêpe « dos soie » de qualité supérieure, et nous vous garantissons toujours la meilleure qualité de tissu avant tout. 💗
Comment paie-t-on ?
Paiement à la livraison.
Puis-je ouvrir la commande avant de payer ?
Oui 💗 Il est permis d'ouvrir la commande avant de payer à la réception pour vérifier son contenu.
Le mejdoul et les accessoires sont-ils inclus avec le caftan ?
Selon le modèle et l'offre. Les détails et le prix sont précisés sur chaque produit.
Si la taille ne convient pas à ma fille, puis-je échanger ?
Oui 💗 Nous échangeons la pièce contre la taille souhaitée, selon les tailles disponibles.
Puis-je commander un ancien modèle ?
Si le modèle est encore disponible, avec plaisir 💗 Pour les modèles épuisés, nous vous proposons les nouveaux modèles disponibles.
Une autre question ?
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